▪ évaluer de nouveaux produits et soumettre les résultats ou scénarios pour la prise de décision;

▪ poser un diagnostic et recommander des solutions dans le but de rendre un système ou service plus performant et plus efficient;

▪ collaborer à l’implantation et à la mise en œuvre des processus de gestion de la disponibilité, de gestion de la capacité, de gestion des configurations et de gestion des événements des environnements technologiques;

▪ collaborer aux changements et aux mises en production des environnements technologiques;

▪ participer à l’amélioration continue, la mise à jour et l’arrimage de la documentation (analyses, guides, procédures et méthodes de travail) dans les processus en vigueur;

▪ accompagner les équipes de soutien et d’exploitation dans la résolution des problèmes et des incidents qui lui sont rapportés, notamment en période de rodage ou de garantie;

▪ planifier les activités de mise en œuvre de projets de complexité moyenne et soutenir les équipes en réalisation et en résolution de problèmes;

▪ assurer le transfert de connaissances aux différentes ressources en lien avec l’exploitation;

▪ rédiger divers documents technologiques en accord avec la méthodologie Macroscope (Guide vert).

Profil