deine mission

• Für unsere vielfältigen Kund:innen analysierst und eskalierst du Security Incidents - inklusive Root-Cause-Analysen, Eskalationsprozessen und aktivem Threat Hunting.

• Du hast Lust, nicht nur zu reagieren, sondern aktiv mitzugestalten? In Workshops und regelmäßigen Jour-Fixen bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen rund ums Incident Handling & Co.

• uuuund checkst natürlich, dass sie sich auch darüber hinaus jederzeit gut beraten fühlen - ob per Mail, Chat oder Call

• Du hast Bock auf neue Security-Trends und Technologien? Dann bring dein Know-how ein – zusammen mit unserem Engineering Team sorgst du dafür, dass wir und unsere Kund:innen immer einen Schritt voraus sind.

• Qualität ist für dich keine Floskel, sondern Teamwork - gemeinsam mit dem 1st Level hältst du den Laden stabil und sorgst du dafür, dass bei uns alles rundläuft.

• Im Wechsel mit dem Team übernimmst du die Rufbereitschaft – auch mal nachts oder am Wochenende

deine skills

• Du hast bereits in einem Security Operation Center gearbeitet und kennst Microsoft-Lösungen wie Defender, Sentinel und Entra ID aus der Praxis. Best Case auch Crowdstrike.

• Typische Herausforderungen in der Netzwerksicherheit sind dir vertraut – du erkennst Muster, denkst mit und findest pragmatische Lösungen.

• Du erklärst komplexe Themen so, dass sie verständlich bleiben – ob für Kolleg:innen, Kund:innen oder Entscheider:innen ohne technischen Background.

• Du hast Lust auf Workshops, regelmäßigen Austausch und kreative Lösungen – mit echter Dienstleistungsmentalität und dem Anspruch, gemeinsam mit unseren Kund:innen besser zu werden.

• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Dein Wohnsitz befindet sich in Deutschland

• Nice-to-have: Zertifizierungen wie AZ-500, SC-200 oder SC-300 sowie CompTIA CySa+, SANS FOR/SEC oder ähnliches

dein deal

• Vertrauensurlaub – du bestimmst über den gesetzlichen Mindesturlaub hinaus, wie viel Pause du brauchst