deine mission

• Erster Kontaktpunkt: Du rufst unsere Bestandskund:innen aktiv an, identifizierst schnell ihre individuellen Bedürfnisse und übernimmst den qualifizierten Erstkontakt.

• Brücke zur Beratung: Du begeisterst unsere Nutzer:innen im Gespräch und organisierst passende Beratungstermine für unsere spezialisierten Versicherungsberater:innen.

• Qualität statt Kaltakquise: Du kontaktierst ausschließlich bestehende Finanzguru-Nutzer:innen, die bereits Interesse über unsere App gezeigt haben – bei uns gibt es keine Kaltakquise!

• Prozess-Optimierung: Du bist im ständigen Austausch mit deinem Team, gibst wertvolles Kundenfeedback weiter und hilfst dabei, unsere Outbound-Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

• Impact: Mit deiner positiven Art und zielgerichteten Ansprache legst du den Grundstein dafür, dass über 3 Millionen Nutzer:innen die optimale Absicherung erhalten.

dein team

Du wirst Teil eines dynamischen und motivierten Outbound-Teams. Dabei glauben wir nicht an anonyme Callcenter-Strukturen, sondern an echte Gemeinschaft:

• Starke Synergien: Du arbeitest eng mit unseren Versicherungsberater:innen und Teamleads zusammen. Wir ziehen alle an einem Strang, um unseren Kund:innen den besten Service zu bieten.

• Leadership mit Herz: Dein Teamlead ist nicht nur deine Führungskraft, sondern dein Sparringspartner. Ihr arbeitet regelmäßig an deiner Gesprächsführung und deiner persönlichen Weiterentwicklung.

• Miteinander wachsen: Uns ist wichtig, dass jede:r Einzelne erfolgreich ist, und zwar gemeinsam. Wir unterstützen uns gegenseitig, geben Tipps weiter und freuen uns über die Erfolge der anderen genauso wie über die eigenen. So entsteht ein Team, das sich Stück für Stück gemeinsam weiterentwickelt.

• Digitaler Zusammenhalt: Auch wenn wir remote arbeiten, sind wir eng vernetzt. Über Slack, Video-Calls und digitale Kaffeeküchen tauschen wir uns täglich aus - fachlich und menschlich.

• Best of both Worlds: Wir lieben die Flexibilität des Home Office, schätzen aber auch das Persönliche. Deshalb kommen wir bei regelmäßigen Teamevents zusammen, um gemeinsam Erfolge zu feiern und unsere Guru-Kultur offline zu erleben.